Dịch Vụ Vệ Sinh Máy Tính – PC

Để đảm bảo máy tính luôn hoạt động mát mẻ, phát huy tối đa hiệu năng và kéo dài tuổi thọ cho các linh kiện phần cứng, toàn bộ quy trình tiếp nhận và vệ sinh máy tính tại Song Phương đều được thực hiện công khai theo các bước chuyên nghiệp dưới đây:

Bước 1: Tiếp nhận máy và Khảo sát hiện trạng bám bụi

• Tiếp nhận máy: Kỹ thuật viên Song Phương tiếp nhận máy trực tiếp tại hệ thống cửa hàng hoặc đến phục vụ tận nơi theo yêu cầu của Quý khách thông qua Dịch vụ tại nhà (áp dụng mức phí linh hoạt tùy thuộc vào từng khu vực địa lý cụ thể). Đối với khách hàng ở xa gửi máy qua đơn vị vận chuyển, Song Phương sẽ quay video bóc thùng hàng để đảm bảo tính khách quan.
• Kiểm tra tình trạng hoạt động: Kỹ thuật viên tiến hành bật máy để kiểm tra sơ bộ khả năng hiển thị, đồng thời sử dụng phần mềm chuyên dụng để kiểm tra khả năng xử lý của các linh kiện khi máy đang hoạt động.
• Xác định phân nhóm dịch vụ: Dựa trên mức độ bám bẩn và cấu trúc phần cứng của thiết bị, kỹ thuật viên sẽ tư vấn phân nhóm vệ sinh phù hợp nhất cho Quý khách:

  • Vệ sinh cơ bản: Áp dụng cho các dòng máy tính chủ yếu dính bụi bẩn bên ngoài, có mức độ bám bụi nhẹ, không đòi hỏi tháo rã quá nhiều linh kiện phức tạp.

  • Vệ sinh chuyên sâu: Áp dụng cho các dòng máy tính PC Văn Phòng, PC Gaming có mức độ bán bụi nhiều, làm ảnh hưởng tới khả năng hoạt động mượt mà của máy, hệ thống tản nhiệt phức tạp, hoặc các dòng máy lâu năm tích tụ lượng bụi bẩn dày đặc.

  • Vệ sinh máy chủ (Server), Máy trạm (Workstation), hoặc các dòng máy tính PC chuyên dụng: Áp dụng giải pháp kỹ thuật đặc biệt dành riêng cho hệ thống phần cứng chuyên ngành phức tạp, quy trình thực hiện dựa trên thỏa thuận kỹ thuật chi tiết giữa hai bên.

Bước 2: Báo giá dịch vụ và Thống nhất hạng mục

• Tư vấn thay keo tản nhiệt: Kỹ thuật viên kiểm tra lớp keo tản nhiệt cũ trên bề mặt bộ vi xử lý. Nếu keo đã có hiện tượng khô cứng, mất khả năng truyền nhiệt, kỹ thuật viên sẽ tư vấn Quý khách kết hợp hạng mục Tra keo tản nhiệt mới để tối ưu hóa hiệu quả làm mát.
• Báo giá công khai: Cung cấp thông tin chi phí trọn gói một cách chính xác và minh bạch cho Quý khách trước khi thực hiện.
• Nguyên tắc minh bạch: Kỹ thuật viên chỉ tiến hành tháo máy vệ sinh khi nhận được sự đồng ý từ Quý khách. Quý khách hoàn toàn có thể ngồi quan sát trực tiếp toàn bộ quy trình làm việc của kỹ thuật viên tại khu vực kỹ thuật.

Bước 3: Tiến hành Vệ sinh chi tiết và Tra keo tản nhiệt

Kỹ thuật viên thực hiện các thao tác kỹ thuật cẩn thận theo đúng tiêu chuẩn:

• Tháo rã linh kiện: Tiến hành ngắt nguồn điện toàn diện, tháo rời các linh kiện chính như card màn hình, các thanh bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên, nguồn điện và hệ thống quạt tản nhiệt ra khỏi bo mạch chủ.
• Thổi bụi và làm sạch phần cứng:
  • Sử dụng máy thổi bụi chuyên dụng kết hợp chổi mềm để làm sạch toàn bộ bụi bẩn bám trên bề mặt bo mạch chủ, các khe cắm linh kiện và các lá nhôm của tản nhiệt.
  • Vệ sinh kỹ lưỡng từng cánh quạt làm mát, loại bỏ mảng bám cứng đầu và tra thêm dầu bôi trơn chuyên dụng vào trục quạt giúp quạt quay êm ái, giảm thiểu tiếng ồn.
• Làm sạch vỏ thùng máy: Lau chùi sạch sẽ bụi bẩn tích tụ ở mặt trước, mặt sau và các lưới lọc bụi của vỏ thùng máy.
• Thực hiện tra keo tản nhiệt mới: Lau sạch hoàn toàn lớp keo tản nhiệt cũ đã khô bằng dung dịch chuyên dụng, sau đó tra một lượng keo tản nhiệt cao cấp vừa đủ lên bề mặt bộ vi xử lý trung tâm và bộ xử lý đồ họa để đảm bảo diện tích tiếp xúc truyền nhiệt tốt nhất.

Bước 4: Lắp ráp hoàn thiện và Kiểm tra độ ổn định

• Lắp ráp nguyên trạng: Kỹ thuật viên tiến hành lắp ráp lại toàn bộ các linh kiện vào vỏ thùng máy theo đúng vị trí ban đầu, đảm bảo các giắc cắm nguồn và dây tín hiệu được kết nối chắc chắn.
• Đi dây gọn gàng: Hỗ trợ sắp xếp và thu gọn các đường dây điện bên trong thùng máy để tạo không gian thông thoáng, giúp luồng khí lưu thông làm mát máy tốt hơn.
• Kiểm tra hiệu năng và nhiệt độ: Bật máy tính và cho chạy thử nghiệm các phần mềm kiểm tra áp lực nhằm theo dõi lại nhiệt độ của bộ vi xử lý cũng như bộ xử lý đồ họa sau khi đã vệ sinh. Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và không phát sinh bất kỳ tiếng ồn hay xung đột nào sau khi vệ sinh.

Bước 5: Kiểm tra toàn diện và Bàn giao máy

• Kiểm tra hiệu suất: Kỹ thuật viên cho máy chạy thử nghiệm các phần mềm kiểm tra hiệu năng để theo dõi nhiệt độ, mức độ hoạt động của các linh kiện, đảm bảo phần mềm vận hành trơn tru và không bị xung đột.
• Khách hàng nghiệm thu tại chỗ: Quý khách tự tay kiểm tra lại máy, chạy thử các tác vụ thường dùng để cảm nhận rõ rệt sự thay đổi về tốc độ và hiệu năng sau khi vệ sinh máy. Sau khi kiểm tra xong, quý khách tiến hành thanh toán theo các dịch vụ mà Song Phương đã báo phí dịch vụ trước khi tiến hành vệ sinh.